项目 e 登录这事儿，说实话，刚启动看的时候挺让人头疼的。咱们不是那种讲究严丝合缝、步步为营的人，但用户入网体验毕竟不能差。

那会儿有个想法，就是把这功能做成那种能自动判断你是在电脑上还是手机上，然后自动适配不同界面的。结局发现，这思路忒满，把用户给绕晕了。

后来咱把策略改了一下，先不管是不是“场景感知”，先把登录界面做得像个正常的 APP，不管用户在哪，只要能进得去就行，省得大家到时候心里犯嘀咕。 用户进来了之后，弹窗一出来，系统先问你是新用户还是老用户。

这个判断得挺快，别让用户在那儿傻等几秒，直接把状态给亮出来。

要是是新用户，系统会自动把名字和头像存好，让用户能够一键续订。老用户呢，系统就弹个提示：“您之前有注册过吗？”这时候要是用户是活人，直接点“去登录”就行；要是设备没反应，那就让运营商帮你看看，别让用户自己在那儿猜谜。整个过程要短，别让用户等忒久，不然体验直接崩。 登录成功后，系统要做两件事，第一件事是记住你的登录信息，第二件事是让你知道你目前在哪。

比如你在淘宝，点进去一看，右上角直接有“我”的入口，点击就能看到你刚刚在哪个页面，就连还能看到你在几分钟前操作过啥。

这能让用户特别有保险感，感觉自己是被系统“记住”了的。

要是用户想退出，系统也得有个明确的入口，准用户随时离开，别让用户在死胡同里转悠，那种憋屈的感觉哪位都能懂。 目前再看数据，用户大约有 85% 的选择，都是直接进系统就行，别去那些乱七八糟的第三方页面。

这说明咱们得把核心流程做成最流畅的。

比如有些用户想找回密码，系统得有个专门的入口，别让用户重新填一遍密码。

要是用户忘记密码，系统能够发个短信要么邮件，让用户输验证码，再重设一下密码。

这时候得让用户认定，自己随时都能找回东西，不用折腾半天。

要是用户想换手机号，系统也得赞成直接改，别让用户非得去网站登录再改，忒费事了。 自然，也不是所有情况都要如此复杂。

比如有些用户急着要验证码，可能根本来不及填，这时候系统得有个快捷键，让他们能一键登录，要么直接通过运营商的短信验证码就能登录。

这能大幅削减用户的等待工夫。

要是用户想查余额要么转账，系统得能直接跳转去对应的页面，别让用户在系统里瞎找。有些用户就连直接点去银行，那边解释清楚后，就能直接转账，系统那边只需做一个标记。 还有啊，别忘了用户有时候不想用系统的功能，只想聊天。

这时候系统不能硬塞那些复杂的设置，得给用户留个“不折腾”的选项，要么干脆就让他们在聊天窗口里直接操作，别让用户去系统里找。

有时候用户就连直接点去别的 App，系统也得配合，别让用户认定系统像是在跟他们做选择题。 要是用户真在里面翻车了，比如点错了按钮，系统得有个“一键退出”要么“回主页”的按钮，好办粗暴点就行。别让用户在系统里转几圈才能出来，那样忒让人抓狂了。有些时候用户可能网络不好，连 Wi-Fi 都连不上，这时候系统得有个备选方案，比如自动获取 IP 要么准他们用手机接入，别让用户一直盯着网络信号发愁。 最终还得提一下，系统不能忒死板。

有时候用户可能想快速进个系统，但系统先问“你是哪位”，这时候系统能够做个预处理，直接识别出你是想登录还是想注册，要么只是想看看有啥功能，直接跳过那些问答题，直接进入主界面。

这样用户体验就更好了。 总的来说，项目 e 登录的核心就是快、准、易。快就是操作路径短，准就是识别率高，易就是出错率低。

只要能把这三个点做好，用户就能感受到网络的益处，不用再去那些复杂的网站里折腾。数据也显示，大局部用户是直奔主题，对那种复杂的流程不感冒。

故此咱们也别忒纠结细节，把最核心的流程走通，剩下的功能慢慢加，别让用户认定系统是在跟他们玩捉迷藏。

毕竟，用户最在意的就是能不能进得来，能不能用得好，能不能随时退出，别让自己陷在系统里转圈圈。

只要这些点抓牢了，后续的功能迭代也不会忒累。