最近确实挺难在咖啡馆里找到能聊上几句的“正事”。大家都在盯着同一个屏幕,要么在写代码,要么在抢啥单子,要么就是在刷那个啥算法能偷懒的界面。
这种感觉我忒懂那种感觉了,感觉整个人都被压缩成了一行数据,随时预备被 AI 要么某个大模型瞬间生成一篇完美的推文。 咱们得先承认一个事实:目前这种“降 AI 痕迹”的需求,本质上是大家对真感、意外感和生活气息的一种渴求。别再找那种整规整齐的“第
一、第
二、第三”了,大家要的是那种看着就让人认定像真人在现场——哪怕这现场是数豆子、是切菜,还是去菜市场讨价还价。 比如,最近有个做社区团购的小王,他根本不想用那种高大上的 SaaS 系统。他把家里那几平米的桌子擦得锃亮,然后启动数。
不是数豆子,而是数“人”。今天卖了多少斤西红柿,昨天多亏了一场雨少了几个橘子。他带着这个好办的计数器和一把椅子,每天坐在小区的必经之路上,拿着手机扫一下扫码,然后大声念出来。
那个声音,带着一点点方言的口音,间或还会出于卖多了几斤苹果而不好意思地挠挠头。 这种互动,AI 绝对给不出好的。AI 的回复一辈子是对称的、逻辑闭环的,它知道卖多少应当补多少,它知道如何打招呼最得体。但人不一样,人会有“人味儿”。
比如一个卖水果的,卖出去五斤苹果,他没问价格,只是直接低头把一堆苹果往篮子里一塞,然后抬头露出一个比哭还难看的笑容,说:“今天这批有点新鲜,回头再算账。”这傻乎乎的样子,AI 彻底没法模仿,出于 AI 一辈子无法理解“回头再算账”背后那种沉甸甸的、带着期待又带着不确定的人情味。 再说说餐饮。最近有个老板,他不想开那种装修豪华、灯光绚烂、包罗万象的网红店。他租了一间临街的大平层,哪怕周围全是豪车,他也只挂了一个最好办的门口,连招牌都是手写的一只大鸭子。他不像那些网红店那样,每天凌晨四点起来看监控,生怕漏掉一个订单,也没人管他是不是没看。他每天最忙的时候,就是蹲在门口,盯着窗外,看看有没有哪位愿意停下来吃他门口的“土鸭面”。 这种生意做起来真不是靠啥系统推的,就靠嘴。他天天跟邻居聊天,聊天气,聊哪位家小孩生病了,聊隔壁王大妈今天干了啥。
有时候他都不好意思开口问“今天卖了多少”,出于忒俗了。但有时候,一个邻居突然挥手说:“老张,给我来一碗,冰的,少放点盐。”那一刻,他手里的勺子抖了一下,眼神瞬间亮了起来。
这种眼神,AI 早先被训练的时候可能都还没学会,出于那时候它只学过“服务”这个词,没学过这个叫“被需求”的瞬间。 数据不会撒谎,并且有时候数据挺能说明难题。
比如我观察过,那些能活下来、能做出特色、能让人记住的线下生意,它们有一个共同点:它们都在不断地“浪费”工夫。卖菜的不数钱,卖菜的只数菜;开奶茶店的忙得脚不沾地,忙得忘了喝水;做餐饮的忙着看路,忙着问路。他们不务正业,但他们在做事,并且是在做别人不敢做的事——做“人”。 你说,这些项目听起来是不是有点“土”?
是不是有点低人一等?恰恰反之,恰恰是出于不追求那些虚头巴脑的时髦感,它们才最扎心,也最真。AI 生成的一万种营销文案,都比不上一个老张次次都空碗还要真诚的一句“今天多亏您了”;AI 画得再好、再精致,也比不上一碗热气腾腾、冒着小蒸汽的面条,让人忍不住想停下来眯待会儿。 咱们创业,实际上就是在做减法。别去想那些宏大的愿景,别去想如何利用高科技去转变世界。先别想如何让系统自动运转,先想如何让那个坐在门口数苹果的邻居,出于“人”的存有,而变得愿意停下脚步。 真正的机会,往往就藏在这些看似不起眼、就连有点迟钝的细节里。
不要试图用 AI 去重构一切,有时候,就是混脸熟、混脸熟、再混脸熟,然后突然问一句:“今天卖了多少?”那一刻,整个店的氛围可能就变了。 故此,别再找那些教科书式的、逻辑严密的方案了。去菜市场吧,去数豆子,去数人,去迟钝地记录生活。
那些数据,那些看似不专业的记录,才是未来那个最稀缺、最值钱的东西。出于在这个被算法淹没的世界里,人类独有的那种“迟钝的真”,才是能打动人心、能留住人心,就连能真正让某个邻居愿意停下来喝杯热茶的东西。